Última actualización: Diciembre 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
Responsable: OSA EQUIPMENT SL
CIF: B-09692435
Domicilio social: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA
Correo electrónico: info@osaequipment.com
Sitio web: https://osaequipment.com
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
OSA EQUIPMENT SL trata los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:
2.1. Gestión comercial y de clientes
- Gestión de solicitudes de información, presupuestos y consultas
- Tramitación y gestión de pedidos de productos
- Atención al cliente y servicio postventa
- Gestión de reclamaciones y garantías
2.2. Facturación y obligaciones legales
- Emisión de facturas y documentos fiscales
- Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y mercantiles
- Gestión administrativa y contable
2.3. Comunicaciones comerciales
- Envío de información sobre nuestros productos y servicios
- Envío de ofertas, promociones y novedades de nuestro catálogo
- Comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono o medios electrónicos equivalentes
Nota: El envío de comunicaciones comerciales requiere su consentimiento expreso. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: Gestión de pedidos, facturación y prestación de servicios contratados
- Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (conservación de facturas y documentos)
- Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales (únicamente si lo ha autorizado expresamente)
- Interés legítimo: Gestión de consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos
4. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Los datos personales que podemos recopilar y tratar son:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos, empresa/razón social, CIF/NIF
- Datos de contacto: Dirección postal, teléfono, correo electrónico
- Datos económicos y de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas
- Datos comerciales: Historial de pedidos, productos adquiridos, preferencias
No tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles).
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Clientes activos: Durante la relación comercial y mientras no solicite su supresión
- Obligaciones legales: Los datos necesarios para facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante 6 años desde la última operación, conforme a la normativa fiscal y mercantil
- Comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas: Cuando sea necesario por obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.)
- Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos
- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, gestión informática, mensajería y logística. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. DERECHOS DEL INTERESADO
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos de forma gratuita mediante:
- Correo electrónico: info@osaequipment.com
- Correo postal: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA
Deberá acreditar su identidad mediante copia de DNI/NIE o documento equivalente.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
OSA EQUIPMENT SL ha adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental.
Estas medidas incluyen:
- Control de acceso a los sistemas de información
- Cifrado de comunicaciones
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
9. VERACIDAD DE LOS DATOS
Usted garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es su responsabilidad comunicar cualquier modificación de sus datos personales.
10. NAVEGACIÓN POR LA WEB
10.1. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10.2. Formularios de contacto
Los datos que nos facilite a través de los formularios de la web serán tratados con la finalidad de gestionar su consulta o solicitud de información. La base legal es su consentimiento.
11. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. OSA EQUIPMENT SL no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web externos.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
OSA EQUIPMENT SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestra actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta página web con indicación de la fecha de la última actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
Email: info@osaequipment.com
Teléfono: 613 033 330
Dirección: PDA. SORELL 7, 03780, PEGO, ALICANTE, ESPAÑA
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